• Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.
• El costo de envio depende de la paquetería que el usuario escoge. Se utilizan las siguientes:

 Redpack Terrestre (3 a 5 dias habiles) 85 pesos

Redpack Express (1 a 2 dias habiles) 133 pesos

FedEx Terrestre (3 a 5 dias habiles) 136.95 pesos

FedEx Express (1 a 2 dias habiles) 172.20 pesos

**En el caso que la paquetería que escogiste no este disponible, se escogerá un servicio por el mismo costo con otra paquetería 

Envio gratis en compras de mas de 1000 pesos **menos zonas extendidas** leer mas abajo

• Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet será entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Distribuidora Corpsana.
• Distribuidora Corpsana no se hace responsable en caso que el paquete no sea entregado en el plazo fijado por las paqueterías. De igual manera no se podra realizar devolución por cuestiones ajenas a nosotros.
• La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario al momento de confirmar el pedido.
• El tiempo de entrega será de 2 a 7 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra y dependiendo de la paquetería que haya escogido.
• Los pedidos que se hagan después de la 12:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.
• En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Distribuidora Corpsana para aclarar dicha circunstancia.
• Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
• En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.
• Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 24 horas al correo info@distribuidoracorpsana.mx o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web 
• Cualquier tipo de aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos favor de escribir a: info@distribuidoracorpsana.mx
• Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envio dentro de la republica Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algun equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El cliente se compromete a proporcionar una direccion valida localizable dentro de la republica mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una direccion que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional sera cubierto por el cliente mismo.
• Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
• Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
• Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
• Si el paquete fue entregado en un domicilio distinto al indicado cuenta con un plazo de 36 horas para reportarlo ya que una reclamo despues de este plazo no procede. 

**En Distribuidora Corpsana/Ana María Lajusticia México damos servicio a todo México 24 horas del día, sin embargo dependemos del servicio de nuestros proveedores como Fedex y Redpack para poder enviar tus órdenes. Existen zonas alejadas de las ciudades principales que se denominan "Zonas Extendidas". Estos lugares son visitados por las paqueterías cada 7 ó 12 dias dependiendo de la demanda de entregas que tienen para la zona.

Última actualización:

07 Marzo 2022